사회적기업과 브랜드
마케팅의 아버지 필립 코틀러에 따르면 제품이란 필요와 욕구를 충족 시켜주기 위해 주의, 획득, 사용, 소비를 목적으로 시장에 제공될 수 있는 모든 것을 말한다. 따라서 제품이란 물리적인 제품, 서비스, 소매상, 인물, 조직, 장소가 될 수 있고 또는 아이디어도 될 수 있다. 사회적 기업도 일반 기업과 동일하게 제품과 서비스를 생산, 유통, 판매하는 기업이기에 기업의 제품과 서비스에 대한 브랜드가 필요하다. 이것은 선택이 아닌 기업으로서 가져야 하는 필수 사항이다. 제품은 어느 것이나 그 본질을 갖고 있다. 소비자의 관점에서 보면 그 제품을 사용함으로써 궁극적으로 반드시 얻고자 하는 편익(Benefit)에 있다. 에어컨은 시원하게 잘 나와야 하고 의사를 병을 고쳐야 하며 KTX는 빠르고 안전하게 승객을 수..
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