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마케팅

마케팅 테크놀로지 (Marketing Technology)란 무엇인가? 1. 마케팅 테크놀로지 (MarTech – Marketing Technology)란 무엇일까요? 마테크라 불리는 마케팅 테크놀로지는요. 마케팅 활동을 자동화하고 최적화하기 위해 사용하는 소프트웨어나 플랫폼을 말합니다. 마케터들은 고객과 소통을 해야하고, 시행하는 각종 캠페인을 측정하고, 데이터 기반의 의사결정에 도움을 줍니다.  2. 마테크(MarTech)의 구체적인 기능은 다음과 같습니다. 1) 고객 데이터 관리 (CRM): 고객 정보를 수집, 저장, 관리2) 마케팅 자동화: 이메일 마케팅, 소셜미디어 마케팅, 웹 분석 등 반복적인 마케팅 자동화3) 콘텐츠 마케팅: 블로그 게시물, 인포그래픽, 동영상 등 콘텐츠 제작 및 배포3) 광고 관리: 온라인 및 오프라인 광고 캠페인을 계획, 실행, 추적4) 분석.. 더보기
콜라보래이션(Collaboration) 마케팅을 활용한 사회적경제 진흥방안 (6) 2) 마케팅이란? 사회적 가치 사슬 구조안에 있는 사회적 기업들이 지속 가능하기 위해서는 사회적 경제 각 주체들이 갖고 있는 제품과 서비스를 판매하기 위한 적극적인 비즈니스 프로모션인 마케팅이 필요하다. 그렇다면 마케팅은 무엇이고 그 역할은 무엇일까? 그리고 일반기업 마케팅과 사회적기업 마케팅은 무엇이 같고 무엇이 다를까? 사회적기업 마케팅을 이해하려면 이 질문에 대한 답부터 정리해야 한다. 마케팅관련 교육과 전문적인 서비스 제공을 목적으로 설립된 우리나라와 미국 두 나라의 마케팅 협회는 다음과 같이 마케팅 정의를 내리고 있다. “마케팅은 조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다.” 한국마케팅협회 2002마케팅은 시장에서의 생산, 광고,.. 더보기
콜라보래이션(Collaboration) 마케팅을 활용한 사회적경제 진흥방안 (1) 1. 사회적 경제의 현황 1) 사회적 경제의 원리 세계 경제의 불확실성과 지속되는 불황에도 불구하고 한국 경제는 꾸준한 성장을 하고 있다. 하지만 경제적부의 집중도가 대기업을 중심으로 이루어져 성장의 온기는 골고루 확산 되지 못하고 있다. 경제성장은 앞으로도 지속 가능해야 하며 모든 사람이 혜택을 받아야 한다. 공동체성이 약한 경제는 경제 위기에 대응력이 약하며, 사회구성원들의 미래를 위한 의욕과 창의성 촉진이 힘들다. 이런 점에서 사회적경제는 한국 경제에 있어 기업, 지역, 계층간 불균형 문제를 해결한 새로운 대안으로 떠오르고 있다. 사회적 경제는 인간은 상호적이라는 전제 하에서 신뢰와 협동을 통해서 연대를 이루는 것을 목표로 한다. 이는 시장에서의 경쟁을 통해서 효율성을 추구하는 시장경제와의 대조 과.. 더보기
마케팅의 세가지 물결 기업이 최선을 다해 제품이나 서비스를 만들었는데 소비자들의 반응이 냉랭하다면 어떻게 될까? 재정적인 타격뿐만 아니라 소비자들의 마음으로부터 기업 자체가 멀어지게 될 것이고 소비자의 마음을 얻어내는데 실패를 거듭한다면 결국 기업의 문을 닫아야만 할 것이다. 현대 사회에서 기업에게 소비자는 섬겨야 할 권력 그 자체가 되었다. 20세기 중반까지 만해도 경제는 제품과 서비스를 만드는 공급 업자들이 주도했다. 수요는 많은데 공급이 부족하니 소비자들의 목소리는 약할 수밖에 없었다. 하지만 20세기 중반 이후 상황은 역전되기 시작했다. 기술개발과 대량생산으로 공급이 확대되고 소비자의 선택에 따라 기업의 흥망이 결정되기 시작했다. 거대기업 GM을 상대로 싸워 승리한 랄프 네이더(Ralph Nader) 같은 소비자 운동.. 더보기
세상에서 가장 착한 사람 착한 기업, 착한 상품, 착한 소비자, 착한 마케팅...코즈 마케팅과 연관된 주체들에게는 이처럼 ‘착한’이란 수식어가 붙는다. 그렇다면 세상에서 가장 착한 사람은 누구일까? 사람들마다 제 각각 생각하고 있는 사람이 있겠지만 많은 사람들이 착한 사람 하면 이 사람을 떠 올릴 것이다. - 이 사람은 지금 살아있는 한명의 사람이 아니다. - 이 사람의 활동 시기는 매년 12월 한달이다. - 이 사람을 기다리는 노래만 수십곡이고 때가 되면 이 사람의 얼굴은 거리와 쇼핑몰, 언론 매체에 어김없이 등장한다. - 이 사람에 대한 절대 지지층은 어린이들이다. - 이 사람의 특히 형편이 어려운 사람들에게 관심이 많다. 잠시나마 그들에게 웃음을 주며 용기를 주고 싶어한다. - 매년 겨울 수십만명이 이 사람의 트레이드 마크.. 더보기
시장이란 무엇인가? 시장의 정의... - 마케팅의 아버지 필립코틀러는 시장을 이렇게 말했다... "특정한 니즈와 원츠를 공유하는 소비자들의 집단" 맞다...시장은 니즈와 원츠를 공유하는 곳이다.... 시장에 온 사람들..여기서는 소비자만 말하자..시장에는 다양한 사람이 있으니.. 소비자들은 무엇을 구매하기 위해 왔다.. 구매하고 하는것의 원천에는 니즈와 원츠가 있고....구매를 통해 가치를 얻게 된다....그것을 공유하는 곳이 바로 시장이다... 그럼 시장 점유율이란... Market Share... "전체 시장에서 한 브랜드가 차지하는 비율"을 말한다... 많은 브랜드 매니저들이 매출액과 시장 점유율 퍼센트에 목매는 이유는 여기에 있다. 브랜드의 성과는 곧 시장점유을이 말해주기 때문이다... 물론 여기서 성과는 주로 단기.. 더보기

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