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경영이야기

소비자여, 윤리적 소비자가 되라. 조선후기 대표적 실학자인 박제가는 저서 《북학의》에서 근검절약과 검소함으로는 나라의 경제를 발전시킬 수 없다고 하면서 소비를 장려해 생산을 촉진하고 상업을 활성화시켜야 한다는 을 펼쳤다. 이는 조선을 농업이 아닌 상공업과 해외통상으로 먹고 사는 경제체제로 개혁해야 한다는 주장이었다. 특히 박제가는 부(富)와 재물을 우물에 비유하면서 퍼내면 퍼낼수록 가득하지만 사용하지 않으면 말라버린다고 했다. 예를 들어 화려한 비단옷을 입지 않는 나라에서는 비단을 짜는 사람이 없기 때문에 직조 기술이 발전하지 못하고 견고하고 수려한 물건을 만드는 사람을 칭찬하지 않는 나라에서는 장인과 기술자의 솜씨가 형편없어 날로 기술이 도태될 수밖에 없다는 얘기다. 화려한 비단옷을 찾고 튼튼하고 수려한 물건을 원하는 소비자가 있으면 .. 더보기
모든 것이 브랜드다. 브랜드는 상업적인 거래에만 활용 되는 것이 아니다. 비영리기관이나 공공 부문 그리고 개인까지도 브랜드화가 가능하다. 그동안 브랜드는 영리를 목적으로 하는 기업이 생산한 제품과 서비스가 중심이 된 것으로 알려져 왔으나, 최근에는 비영리기관이나 공공부문에까지 브랜드가 도입되고 있다. 비영리기관과 공공부문에서의 ‘브랜드’ 도입은 주로 공익성을 목적으로 이루어지며 해당 단체와 기관에 대한 이미지 개선과 신뢰형성에 영향을 주며 기부, 자원봉사와 해당 기관이 벌이고 있는 캠페인 참여(에너지절약, 환경 보호 등 사회적 이슈) 등에 대한 동기를 유발하기도 한다. 또한 사람 역시 브랜드화 할 수 있는데 정치인, 연예인, 스포츠선수 등 대중인사들이 바로 여기에 해당된다. 이들은 대중에게 호감을 주는 이미지를 전달함으로써 .. 더보기
브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지 사람은 누구나 남들이 나를 이렇게 평가했으면 하는 바람이 있다. 다른 사람에게 보여주고 싶은 나의 모습을 보여주며 “나는 이런 사람이야” 하고 표현을 하기도 한다. 이것을 기업의 상품과 서비스에 적용하면 바로 ‘브랜드 아이덴티티’가 된다. 브랜드 아이덴티티는 ‘미래 개념’으로서 기업이 고객들로부터 자사 브랜드에 대해 궁극적으로 갖기를 기대하는 희망사항을 말한다. 따라서 브랜드 아이덴티티의 수립은 고객들에게 자사 브랜드에 대해 궁극적으로 어떤 브랜드 연상을 갖도록 할 것인가를 결정하는 과정을 의미하는 것이다. 브랜드 관리에 있어서도 중·장기적인 비전이 필요하며, 이러한 브랜드 비전을 정하는 것이 바로 브랜드 아이덴티티를 수립하는 것이라 할 것이다. 또한 사람은 남들로부터 의도하던 의도하지 않던 자신에 대해.. 더보기
브랜드의 필요성 기업은 이익을 내기 위해 제품과 서비스를 소비자에게 공급한다. 사회적 기업도 이부분에서는 일반 기업과 별반 다르지 않다. 그런데 기업이 제공하는 제품과 서비스에는 해당 기업만이 가지고 있는 가치를 담는다. 우리는 이것을 ‘브랜드’라 말한다. 브랜드란 무엇일까? 브랜드는 생산자의 제품과 서비스를 다른 생산자의 그것과 구별하기 위한 수단으로써 사용되어 왔다. 옛 노르웨이어인 ‘brandr'에서 유래되었고 이것은 가축 소유주들이 자신의 가축들을 식별하기 위해 표시하는 수단이었고 지금도 이러한 관행은 계속되고 있다. 우리나라에도 브랜드와 비슷한 개념의 표현이 있는데 바로 ‘시치미’란 단어다. 고려시대에 원나라의 영향을 받아 매 사냥이 유행을 했었는데 사냥한 매의 발목에 주인의 이름표를 따라 매어단 것을 시치미라.. 더보기
경영전략수립을 위한 분석 1) 현상 분석경영이념, 비전, 전략, 조직구조, 사업계획, 현안문제, 재무분석이 있다. 2) 환경 분석 일반환경 분석(정치, 경제, 사회문화, 기술적 요인)- 1 단계 : 자사에 기회와 위협이 되는 환경변화의 KEY WORD 추출- 2 단계 : 환경변화의 방향, 속도, 결과에 대한 분석- 3 단계 : 전략적 기본방향의 설정을 위한 시사점 도출 산업 환경 분석- 산업현황 분석 : 산업의 본질적 특성, 성장성, 수익성, 안정성, 경쟁도분석- 산업구조 분석 : 산업의 매력도를 결정하는 구조적 경쟁요인 분석 고객분석- 고객의 행동 파악 > 시장의 세분화 > 세분시장의 매력도 평가 > 목표시장의 선택 > 목표시장별로 제품 POSITIONING 전략을 수립한다.- 경쟁자 분석, 경쟁기업의 선정, 직접 경쟁하고 있.. 더보기
경영전략 수립과정 1단계 : 기업의 사명(mission)/목표(goals)의 설정- 기업의 존립근거와 존립의 당위성을 설명- three components of mission statements : def. of company's business, major goals, corporate philosophy- 사업영역의 결정 : 제품중심적 vs 원초적 욕구중심적- 기업의 전략적 목표 : 기업의 중․장기적 희망, 열망을 표시(전략적 목표 vs 재무적 목표)예) Canon "Beat Xerox", Komatsu "Encircle Caterpillar"- 경영이념 : 기업의 기본적 신념과 가치관, 철학적 신조예) LG의 고객을 위한 가치창조, 인간존중 경영 2단계 : 기업의 내, 외부 환경분석- 외부환경의 분석 : 기회와 위협.. 더보기
찰스 콜슨을 추모하며... 지난 4월 21일 사망한 찰스 콜슨 (1931~2012) 미국 현대사의 한 페이지를 장식했던 사람중 하나다. 1973년까지의 그의 삶을 한마디로 표현하자면 ‘권력에 눈이 먼 음모의 달인’이었다. 뛰어난 정치 감각을 갖고 있던 찰스 콜슨은 미국 보스턴 출신으로 브라운대학과 조지워싱턴대 로스쿨을 졸업 하고 워싱턴 D.C 에서 변호사로 활동하다 닉슨 대통령의 정치 참모로 발탁된다. 1972년 미국 대통령 선거를 앞두고 콜슨은 닉슨의 재선을 돕기 위해 정치적 경쟁관계인 민주당의 전국위원회 본부가 있는 워터게이트 호텔 불법 도청 사건 (일명 ‘워터게이트 스캔들’)을 주도했던 인물로 세상에 알려지게 된다. 그는 "닉슨의 재선 성공을 위해 필요하다면 우리 할머니라도 밟고 가겠다"고 말할 정도로 닉슨에게 충성을 다했으.. 더보기
과학적 공산주의를 말한 칼 마르크스 마르크스는 오웬의 이러한 시도를 공상적이라고 비판하며 이후 새로운 사회주의(공산주의) 흐름을 이론적으로 이끌어 낸다. 그는 그의 사상을 ‘과학적 공산주의’라고 하면서 단순히 사유재산제도의 폐지만을 주장한 것이 아니라, 사유재산제도의 폐지에 뒤이은 공산주의 도래가 역사적으로 반드시 일어날 수밖에 없는 과학적 법칙이라고 주장했다. 마르크스는 소수의 자본가가 대부분의 부를 소유하는 구조를 극복하고 더 높은 사회로 가기 위해서는 자본가 계급을 타파하여 사유재산을 폐지하고 계급제도를 없애는 공산혁명을 통해 공산사회를 이루어야한다고 말했다. , 마르크스는 이러한 생각을 모아 1848년 영국 런던에서 세계사에 한 획을 그은 사건을 만들어 낸다. 바로 자본주의 모순에 대항하여 “전세계 프롤레타리아들이여 단결하라”를 외.. 더보기
공상적 사회주의를 실천한 로버트 오웬(Robert Owen) 농촌을 떠나 농민에서 노동자로 바뀐 사람들은 생계를 위해 새로운 형태의 일을 해야 했다. 노동자는 노동력을 제공하고 자본주들은 일정기간 일에 대한 댓가를 노동자들에게 지불하는 방식의 고용관계가 형성 되었다. 초기 자본주의 사회에서는 오늘날과 같은 법정근로시간, 최소임금제, 고용보장, 아동 노동학대방지 등 광범위한 사회보장제도가 마련되어 있지 않은 상태였기 때문에 사람들은 낮은 임금, 장시간 노동, 열악한 노동환경 등에 그대로 노출될 수밖에 없었다. 자본주의 발전의 견인차 역할을 했던 산업혁명은 노동자들의 희생의 댓가를 치르면서 이루어졌다. 당시에 일반 노동자로 산다는 것은 희망이 없는 절망의 늪에서 일하는 기계로 사는 것과 마찬가지였다. 시간이 흘러 열악한 노동자들의 처우 개선을 위한 목소리가 높아졌고,.. 더보기
새로운 자본주의에 대한 고민 16세기 자본주의가 태동된 이래 많은 사람들이 자본주의 발전과 그 이면속의 각종 모순에 대한 고민을 하기 시작했으며 기존의 틀을 넘어 새로운 시도를 했다. 과연 그들은 무엇을 고민하고 눈 앞에 놓인 난제들을 어떻게 극복해 나갔을까?경제(Economy)란 단어의 어원은 그리스어로 oikonomia인데 이것은 oiko와 nomos의 합성어다. oiko는 가정(household)을 의미하고 nomos는 관리를 뜻하는 management라는 의미를 갖고 있다. 즉 경제라는 어원은 가정이나 공동체를 관리한다는 의미에서 나왔다.네이버 백과사전은 경제의 사전적 의미를 “인간의 생활에 필요한 물건이나 서비스를 생산․분배·소비하는 모든 활동, 또는 그것을 통하여 이루어지는 사회적 관계”라고 정의한다.인류는 아주 오래전부.. 더보기

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