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경영이야기

브랜드 액티비즘, 한국 기업들에게 왜 어려운가? 브랜드 액티비즘(Brand Activism)은 기업이 사회적, 정치적, 환경적 문제에 대해 명확한 입장을 취하고 이를 공개적으로 표명하는 활동을 말합니다. 그러나 한국에서 브랜드 액티비즘은 쉽지 않은 선택입니다. 그 이유는 무엇일까요? 한국 사회는 문화적으로 보수적이고 집단주의적인 경향이 강합니다. 이런 사회적 특성은 기업이 분열을 일으킬 수 있는 민감한 이슈를 다루는 데 신중할 수밖에 없게 만듭니다. 특히, 소비자들은 기업이 정치적 또는 사회적 논쟁에 관여하기보다는 양질의 제품과 서비스를 제공하는 데 집중하기를 기대하는 경우가 많습니다. 또한, 한국의 정치적·사회적 환경은 극심한 양극화를 보이고 있습니다. 기업이 특정 이슈를 지지하면, 자연스럽게 반대 입장을 가진 소비자들과의 갈등을 피하기 어렵습니다... 더보기
Eric Liddell's tracks in the movie Chariots of Fire The 1924 Paris Olympics, the setting for the movie Chariots of Fire, turned 100 years old this month, and later this month, the city will host the Games again. Eric Liddell, one of the main characters in Chariots of Fire, was a British athlete and Presbyterian missionary whose life was more cinematic than the movie. Born the son of missionaries in China, he became a British national athlete and .. 더보기
영화 <불의 전차>의 주인공 에릭 리델의 흔적 영화 의 배경이 되었던 1924년 파리올림픽이 이번달로 딱 100년이 되었네요. 그리고 이달 말에는 파리에서 또 올림픽이 열리고요.영화 의 주인공 중 한명인 에릭 리델 (Eric Liddell)은 영화 보다 더 영화처럼 살아간 영국 육상선수이자 장로교 선교사였습니다.중국에서 선교사의 아들로 태어나 영국 국가대표 육상선수가 되고, 자신의 소신을 지켜가며 올림픽 금메달을 땄습니다, 그가 금메달을 목에 건 날이 꼭 100년전인 1924년 7월 11일이네요.이후 에릭은 명예와 영광을 뒤로 한 채 다시 중국으로 건너가 교육, 구제, 선교활동을 하다가 2차 세계대전 중 중국 산동성의 수용소에서 뇌종양으로 사망을 했지요.에릭 리들의 흔적은 영화 속 뿐 아니라 그의 고향인 중국 천진과 그가 공부한 스코틀랜드 에딘버러대.. 더보기
행동경제학과 마케팅 : 소비자 심리를 이해하여 효과적인 마케팅 전략 수립하기 행동경제학은 경제적 의사 결정 과정에서 인간의 심리적, 인지적, 감정적 요인을 연구하는 학문 분야입니다. 마케팅은 제품, 서비스, 아이디어를 홍보하고 판매하는 활동입니다. 행동경제학은 소비자가 어떻게 생각하고 행동하는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있기 때문에 마케팅 분야에서 매우 중요합니다. 행동경제학이 마케팅에 제공하는 주요 통찰력은 다음과 같습니다.소비자는 합리적인 존재가 아니다 : 소비자는 종종 감정, 편향 및 오류에 의해 의사 결정을 내립니다. 마케터는 이러한 요인을 이해하고 이를 활용하여 소비자의 구매를 유도할 수 있습니다.인간은 손실을 회피하는 것을 선호한다 : 소비자는 이득을 얻는 것보다 손실을 피하는 것을 더 두려워합니다. 마케터는 이러한 손실 회피 성향을 활용하여 제품이나 서비스의 가치를.. 더보기
마케팅 테크놀로지 (Marketing Technology)란 무엇인가? 1. 마케팅 테크놀로지 (MarTech – Marketing Technology)란 무엇일까요? 마테크라 불리는 마케팅 테크놀로지는요. 마케팅 활동을 자동화하고 최적화하기 위해 사용하는 소프트웨어나 플랫폼을 말합니다. 마케터들은 고객과 소통을 해야하고, 시행하는 각종 캠페인을 측정하고, 데이터 기반의 의사결정에 도움을 줍니다.  2. 마테크(MarTech)의 구체적인 기능은 다음과 같습니다. 1) 고객 데이터 관리 (CRM): 고객 정보를 수집, 저장, 관리2) 마케팅 자동화: 이메일 마케팅, 소셜미디어 마케팅, 웹 분석 등 반복적인 마케팅 자동화3) 콘텐츠 마케팅: 블로그 게시물, 인포그래픽, 동영상 등 콘텐츠 제작 및 배포3) 광고 관리: 온라인 및 오프라인 광고 캠페인을 계획, 실행, 추적4) 분석.. 더보기
마케팅 테크롤로지 영역별 분류 더보기
The social purpose of a company The social purpose of a company is to contribute to society through a core business process. While solving social problems, companies can improve productivity and expand the market through innovation using new technologies, operating methods, and management strategies. In this process, companies take their own 'strategic thinking' and 'original thinking' along with pursuing 'economic value' and .. 더보기
소비자는 ‘편익’을 찾는 사람 필립 코틀러는 제품이란 필요와 욕구를 충족 시켜주기 위해 주의, 획득, 사용, 소비를 목적으로 시장에 제공될 수 있는 모든 것이라 했다. 따라서 제품이란 물리적인 제품, 서비스, 소매상, 인물, 조직, 장소가 될 수 있고 또는 아이디어도 될 수 있다. 제품은 어느 것이나 그 본질을 갖고 있다. 소비자의 관점에서 보면 그 제품을 사용함으로써 궁극적으로 반드시 얻고자 하는 편익(Benefit)에 있다. 에어컨은 시원하게 잘 나와야 하고 의사를 병을 고쳐야 하며 KTX는 빠르고 안전하게 승객을 수송해야 한다. 또한 핵심편익(Core benefit)은 제품의 기본적 기능을 뛰어넘어 시장의 상황에 따라 변화하기도 한다. 냉장고는 제품을 신선하게 유지하기 위해 존재한다. 그러나 요즘 냉장고는 그 가정의 경제적 능력.. 더보기
프레이밍 효과 (framing effect) 질문이나 문제 제시 방법(틀)에 따라 사람들의 선택이나 판단이 달라지는 현상으로 특정 사안을 어떤 시각으로 바라보느냐에 따라 해석이 달라진다는 이론이다. 예를 들어 병원에서 환자의 수술 생존율이 70%인 경우 의사가 내놓을 수 있는 답변은 두 가지다. 첫째는 사망률이 30%라는 점이고, 둘째는 성공률이 70%라는 답변이다. 둘 모두 결과는 같지만 어느 쪽에 돋보기를 두느냐에 따라 해석이 정반대로 바뀔 수 있다는 얘기다. * 공익 : 같은 사항을 두고 더 나은 미래, 암울한 미래... 로 해석 가능... 밝은 미래 시나리오... 더보기
휴리스틱<heuristic>이란? 휴리스틱이란? 찾아내다, 어림짐작, 직관 등을 의미한다. ​경험에 따라 판단한다고 경험법칙이라고도 한다. 사람들은 자신이 부딪히는 모든 상황에서 체계적이고 합리적인 판단을 할 수 없다. ​ 따라서 휴리스틱이란? 시간이나 정보가 불충분하여 합리적인 판단을 할 수 없는 상황에서 그동안 겪어왔던 경험들을 바탕으로 신속하게 판단하는 것을 말한다. ​ 휴리스틱 종류 1. 가용성 휴리스틱 어떤 단어나 이미지를 떠올릴 때 거기에 관련된 연상이 얼마나 쉽게 나타나느냐 하는 것을 말한다. ​ 예를들면 해상 교통 사고가 일어났을 때 배가 위험하다고 생각하기 때문에 비행기를 타게된다. * 공익 : 기아, 빈곤과 같은 복지 이슈, 환경 이슈와 연결 가능 ​ 2. 대표성 휴리스틱 전체를 대표할만큼 판단되는 것을 말한다. 대표적.. 더보기

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