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브랜드 액티비즘, 한국 기업들에게 왜 어려운가? 브랜드 액티비즘(Brand Activism)은 기업이 사회적, 정치적, 환경적 문제에 대해 명확한 입장을 취하고 이를 공개적으로 표명하는 활동을 말합니다. 그러나 한국에서 브랜드 액티비즘은 쉽지 않은 선택입니다. 그 이유는 무엇일까요? 한국 사회는 문화적으로 보수적이고 집단주의적인 경향이 강합니다. 이런 사회적 특성은 기업이 분열을 일으킬 수 있는 민감한 이슈를 다루는 데 신중할 수밖에 없게 만듭니다. 특히, 소비자들은 기업이 정치적 또는 사회적 논쟁에 관여하기보다는 양질의 제품과 서비스를 제공하는 데 집중하기를 기대하는 경우가 많습니다. 또한, 한국의 정치적·사회적 환경은 극심한 양극화를 보이고 있습니다. 기업이 특정 이슈를 지지하면, 자연스럽게 반대 입장을 가진 소비자들과의 갈등을 피하기 어렵습니다... 더보기
행사 뒤에 남은 풍경, 한국인의 자발적 청소 습관의 비밀 대규모 스포츠 경기나 정치 집회가 끝난 뒤, 한국인들이 행사장을 깔끔히 청소하는 모습은 이제 세계적으로도 익숙한 장면이 되었다. 많은 외국인들은 이를 보고 감탄하며 "누가 시키지도 않았는데 어떻게 저렇게 잘 정리할 수 있지?"라는 질문을 던진다. 이런 현상은 단순한 문화적 특성으로 보기에는 흥미로운 행동경제학적(Behavioral Economics) 요인이 숨어 있다. 우선, 한국 사회에 깊이 뿌리내린 사회적 규범(Social Norms)이 큰 역할을 한다. 공공장소를 깨끗이 유지하고 다음 사람을 배려하는 태도는 어릴 때부터 교육과 생활 속에서 강조되어왔다. 이런 문화는 자연스럽게 자리 잡아 "모두가 하는 일"로 받아들여지며, 개개인은 자신도 그 흐름을 따라야 한다고 느낀다. 또한, 사람들이 속한 집단의.. 더보기
지역 상품권 시스템, 행동경제학(Behavioral Economics)으로 살펴보기 지역 상품권은 단순히 소비를 촉진하는 도구가 아닙니다. 상품권의 사용과 구매에는 소비자의 심리와 행동이 깊이 연결되어 있으며, 이를 행동경제학(Behavioral Economics) 관점에서 분석하면 그 효과를 극대화할 방법을 찾을 수 있습니다. 먼저, 상품권은 "지역 경제 활성화"나 "지역 상권 지원"이라는 메시지를 통해 소비자에게 긍정적인 이미지를 심어줍니다. 이를 프레이밍 효과(Framing Effect)라고 하며, 소비자는 이 메시지를 통해 상품권 구매와 사용이 단순한 소비를 넘어 지역사회 기여라는 의미를 갖는다고 인식합니다. 또한, 유효 기간이 설정된 상품권은 손실 회피(Loss Aversion) 심리를 자극합니다. 사람들은 만료 전에 상품권을 사용하지 못하면 손실로 인식하기 때문에, 사용 기한.. 더보기

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