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중고품과 복지쿠폰 : 행동경제학으로 본 한국 사회의 딜레마 한국 사회는 유교적 전통 속에서 체면과 사회적 규범을 중시하는 문화를 가지고 있습니다. 이런 문화는 중고품을 사용하는 것, 푸드뱅크에서 음식을 받는 것, 혹은 복지 쿠폰을 사용하는 것에 대해 부정적인 인식을 만들어냅니다. 이러한 현상을 행동경제학(Behavioral Economics)의 관점에서 살펴보면, 여러 가지 심리적 요인들이 얽혀 있음을 알 수 있습니다. 첫 번째로, 한국 사회의 강한 사회적 규범(Social Norms)은 개인이 공동체 속에서 자신의 체면을 유지하도록 강요합니다. 사람들은 자신의 정체성(Identity)을 주변 문화와 기대에 맞추고자 하며, 복지 혜택이나 중고품 사용은 종종 경제적 취약성을 드러내는 행동으로 여겨집니다. 이는 "자립적이고 성공적인" 사람이라는 정체성과 충돌을 일으.. 더보기
버스전용차로, 서울의 교통을 바꾼 행동경제학적 설계 2004년, 서울시는 대중교통의 효율성을 높이고 교통 혼잡을 줄이기 위해 버스전용차로 정책을 도입했다. 당시 이명박 시장의 주도로 시작된 이 정책은 많은 논란 속에서도 서울의 교통 환경을 크게 변화시켰다. 이 정책은 행동경제학(Behavioral Economics)의 여러 원리가 효과적으로 활용된 사례로 평가받는다. 우선, 버스전용차로는 사람들의 선택을 새롭게 설계(Choice Architecture)했다. 이전까지 승용차 이용은 더 편리하다는 인식이 강했다. 하지만 버스전용차로는 승용차의 기회비용(Opportunity Cost)을 높이고, 버스 이용이 더 빠르고 효율적인 선택임을 분명히 했다. 실제로 버스를 이용하면 시간 절약의 이득이 즉각적으로 느껴지게 하면서 많은 사람들이 대중교통으로 이동하도록 유.. 더보기
종로서적의 폐업, 행동경제학으로 돌아보다 2002년, 대한민국에서 가장 오래된 서점으로 사랑받던 종로서적이 문을 닫았습니다. 한 시대를 대표했던 이 서점의 폐업은 단순히 경영 실패로만 볼 수 없으며, 소비자 행동의 변화와 새로운 시장 환경에 적응하지 못한 결과로 해석할 수 있습니다. 이를 행동경제학(Behavioral Economics) 관점에서 살펴보면 흥미로운 통찰을 얻을 수 있습니다. 당시 인터넷 서점이 급격히 성장하면서 책을 구매하는 방식이 크게 바뀌었습니다. 인터넷 서점은 더 저렴한 가격과 편리한 구매 과정을 제공하며 소비자들의 선택을 빠르게 사로잡았습니다. 이에 비해 종로서적과 같은 전통 서점은 물리적 공간의 높은 유지비로 인해 가격 경쟁력을 잃었습니다. 소비자들은 더 이상 "현상 유지 편향(Status Quo Bias)"에 얽매이지.. 더보기

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