휴리스틱<heuristic>이란?

 

 

휴리스틱<heuristic>이란?

찾아내다, 어림짐작, 직관 등을 의미한다.
​경험에 따라 판단한다고 경험법칙이라고도 한다.

사람들은 자신이 부딪히는 모든 상황에서 체계적이고 합리적인 판단을 할 수 없다.

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따라서 휴리스틱이란?
시간이나 정보가 불충분하여 합리적인 판단을 할 수 없는 상황에서 그동안 겪어왔던 경험들을 바탕으로 신속하게 판단하는 것을 말한다.

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휴리스틱 종류

1. 가용성 휴리스틱

어떤 단어나 이미지를 떠올릴 때 거기에 관련된 연상이 얼마나 쉽게 나타나느냐 하는 것을 말한다.

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예를들면

해상 교통 사고가 일어났을 때 배가 위험하다고 생각하기 때문에 비행기를 타게된다.

 

* 공익 : 기아, 빈곤과 같은 복지 이슈, 환경 이슈와 연결 가능

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2. 대표성 휴리스틱

전체를 대표할만큼 판단되는 것을 말한다. 대표적으로 '후광효과'라는 것이 있다.
'핑크 렌즈 효과'라고도 하는데 즉 누군가를 사랑하게 되면 눈에 콩깍지가 씌여 그 사람의 모든 것이 좋아 보이는 현상을 말한다. 콩까지효과...ㅎㅎ

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예를들면

한 연구에서 소위 비행 청소년 사진을 파일에 꽃아 대학생 '판사들'에게 보여주고 이들이 어떤 형량을 선고하는지 살펴보았다.

​그랬더니 잘생긴 아이는 앞으로 좋은 시민이 되리라는 판단에 따라 비교적 적은 형량을 받을 확률이 높았다.
그러나 외모가 잘 생기지 못한  아이는 엄벌에 처해졌습니다.

수배전단에 미녀 사진이 올라오면.. 사람들은 죄과 보는 용서에 촛점을 맞추는 것도 대표성 휴리스틱이라 볼 수 있다.

​현대사회에서 '후광효과'를 가장 잘 이용한 것이 바로 광고이다. 예를들면 드라마 '허준'의 주인공은 한약에 전문가 처럼 묘사되고 또 미모의 여배우가 선전하는 화장품을 매일쓰면 그녀처럼 예뻐질 수있을 것이라고 생각한다.

 

그러나 이 배우가 예쁜 것은 화장품 때문이 아니라 선천적으로 타고났거나 아니면 현대의학의 놀라운 기술 덕분이라는 것이다.

* 공익 - 모금을 할 때 배가 고픈 아이의 사진을 올리는냐... 통계자료를 올리느냐...​

3. 기준점 휴리스틱

정가와 판매가를 같이 노출하는 방법입니다.

정가: 30,000, 판매가: 25,000을 함께 보여줌으로써 소비자가 싸게 샀다고 인식 하게 만드는 것이다.

* 공익 : 1 for 1 도 여기에 해당되는가?​

4. 감정 휴리스틱

유명하고 멋진 연애인을 모델로하는 경우와 또 새로운 자연산, 프리미엄, 100% 국내산 등의 수식어를 붙이는 경우다.

 

* 공익 : 친환경 자극...