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사회혁신/기업사회혁신(CSI)

스타벅스와 공정무역 미국의 대표적인 NGO 단체인 글로벌 익스체인지(Global Exchange)는 1999년 스타벅스 측에 공정하게 거래된 커피를 구입하여 생산자에게 정당한 대가를 돌려주라고 요구했다. 그리고 스타벅스의 본사가 있는 시애틀에서는 “생산자들에게 정당한 대가를 지불하라”는 캠페인과 평화적인 시위가 전개되었다. 그러나 스타벅스는 글로벌 익스체인지가 요구한 제품의 품질을 확인할 수 없거나 질이 낮다는 핑계로 자신들의 거래 방식을 변화시키는 것을 거부했다.이 캠페인이 미미하긴 했지만 소비자들에게 공정무역 제품에 대한 인식을 심어주는 계기가 되었고 대학생, 환경 운동가, 시민단체들에 지지를 받으며 제3세계 생산자들의 삶을 이해하게 되고 그들을 도울 수 있도록 모색해보는 대중적인 공정무역 운동으로 발전하였다.2004년.. 더보기
소비자의 힘 나이키(NIKE)를 바꾸다 ‘세계정책포럼’ 보고서에 따르면 다국적기업 월마트의 영향력은 이스라엘, 폴란드, 그리스 등 161개 국가보다 크고, 도요타는 남아프리카공화국 보다 크고, 미쓰비시는 인도네시아보다 크다. 이런 다국적기업들은 여러 나라에서 수백 만 명의 생활에 영향을 미친다. 인권과 안전한 작업 환경, 임금, 그리고 환경문제를 위해 기업이 어떤 역할을 하고 있는지에 대해 소비자들의 관심이 점점 높아지고 있다.현명한 소비자들은 자신들이 보고 들은 대로 구매를 한 것에 대해 항상 의문을 갖고 있다. 즉, 소비자는 제품과 서비스의 품질, 신뢰로 그리고 좋은 가치 같은 제품이 가지는 편익도 중시 하지만 구매한 제품들이 어떻게 만들어 졌는지, 공급사슬(Supply Chain) 과정에서 노동자와 작업환경이 어떻게 다루어 졌는가에 대해.. 더보기
Stockholer(주주) & Stakeholder(이해관계자) 1970년 세계적인 경제학자 밀턴 프리드먼은 기업의 사회적 책임은 수익을 많이 내는 것이며 주주이익을 극대화하는 것이라 말했다. 주주의 이익을 통한 주주가치의 실현이 가장 우선순위인데 주주의 이익에 돌아갈 돈을 사회적 문제에 사용한 것은 옳지 않으며, 기업의 목적이 이윤 창출인데 주주들은 사회봉사를 원치 않는다고 생각했다. 밀턴 프리드먼의 이러한 주장은 환경이나 사회 문제에 기업이 참여하여 사회적 책임을 다해야 한다는 움직임이 일자 이를 ‘주주 이익의 극대화’라는 논리로 논쟁의 여지를 봉쇄하려 한 것이다.밀턴 프리드먼이 기업의 사회적 책임은 곧 주주 이익의 극대화라는 언급을 한 이후 근 40여년이 지났다. 인류가 당면한 정치, 경제, 사회 등 주변 환경은 급격한 변화가 있었으며 기업은 주주들을 위한 가치.. 더보기
Tripple Bottom Line (환경․사회․기업지배구조) 미국 포춘(Fotune)지가 매년 발표하는 미국에서 가장 존경받는 기업 선정의 8개 기준중의 하나가 바로 기업의 사회적 책임 항목이다. 앞서 이야기했던 대로 기업의 사회적 책임에는 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 지역 사회의 책임 등이 있다.우리나라에서도 기업의 윤리 경영과, 사회적 문제에 대한 참여가 이슈화 되고 있다. 앞으로 우리 기업들이 지속가능한 비즈니스 여건 조성을 위해 고민해야 할 문제가 바로 환경(Enviroment), 사회문제(Social Issue), 기업지배구조(Governance)와 관련된 사항들이다. 이 세 가지 사항을 전문은 기업의 사회적 책임경영의 가장 기본적인 요소로 흔히 트리플 바텀라인(Triple Bottom Line)이라고 한다. 이는 좁은 의미에서 경제적, 사회.. 더보기
기업의 사회적 책임이란? 2003년 에서는 기업의 사회적 책임의 정신적인 가치인 기업시민정신에 대한 논의가 있었는데 기업시민정신을 기업이 기업의 핵심적인 비즈니스 활동, 사회적 투자와 사회공헌 프로그램 그리고 공공정책에 대한 참여를 통하여 사회에 기여하는 것이라 정의했다. 기업의 사회적 책임(CSR : Corporate Social Responsibility)을 설명할 때 미국의 경영학자 캐롤(Carroll A,B)가 제시한 네 가지 책임모형을 언급한다. 그는 기업의 사회적 책임을 경제적 책임, 법적 책임, 윤리적 책임, 사회적 책임 등으로 구분하고 있다. 경제적 책임은 기업이 제품과 서비스를 생산하여 적절한 가격에 판매하고 이윤을 창출함으로써 투자자들에게 그 수익의 일부를 배분하는 책임을 의미한다. 이는 기업의 존재 목적이자 .. 더보기
세상을 아름답게 만드는 아이스크림 벤앤제리 괴짜들에 의한 꾀짜 아이스크림 고급 아이스크림의 대명사 벤앤제리는 1978년 벤 코헨(Ben Cohen)과 제리 그린필드(Jerry Greenfield)에 의해 버몬트주 허름한 주유소를 개조해 시작 되었다.사업을 시작한지 3년만에‘세계 최고의 아이스크림’이라는 찬사와 함께 타임지 커버스토리로 나올 만큼 성장했다. 1995년에는 아이스크림 하나로 1억5천만불의 매출을 올렸으며, 1997년 3/4분기의 매출이 5천만불을 기록하면서 미국 프리미엄 아이스크림 시장의 25% 이상을 점유하는 위치를 굳혔다. 벤앤제리가 가장 큰 주목을 받고 있는 것은 회사의 매출액이 아니라 회사가의 경영 철학과 독특한 사업방식 때문이다. 창업자 벤 코헨은 고교시절 아이스크림가게의 점원으로 일했던 것이 아이스크림과 평생인연을 맺게 된.. 더보기

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